Описание функций управления в менеджменте

Менеджмент в переводе с английского означает “управление” или “умение руководить”. Труд управленца представляет собой набор действий и методов для решения задач и достижения поставленных целей, влияющих на людей. Воздействие на сотрудников осуществляется с помощью функций менеджмента.

Разновидности менеджмента

Современной наукой выделено примерно 80 разновидностей менеджмента.

Популярные из них:

1. Производственный – регулирование производственного процесса компании (приобретение ресурсов, организация производства, внедрение новых технологий, отслеживание результатов работы).
2. Стратегический – решение задач долгосрочного развития организации.
3. Финансовый – управление потоками денежных средств.
4. Инвестиционный – привлечение и использование инвестиций.
5. Информационный – анализ, получение, распределение информации.
6. Риск-менеджмент – прогнозирование возможных потерь, принятие мер по их минимизации и стабилизации ситуации.
7. Экологический – мероприятия по недопущению причинения вреда окружающей среде.
8. Кадровый – работа с людьми, направленная на поиск и сохранение сотрудников, повышение их профессионализма.
9. Международный – регулирование отношений предприятия на мировом рынке.
10. Рекламный – создание рекламы для продвижения компании на рынке.

Определение функций менеджмента

Процесс управления раскрывается его функциями. Они составляют часть управленческой деятельности, направленной на решение отдельной задачи с использованием специальных приемов и методов.

С их помощью управляющая система воздействует на управляемую систему. Каждая функция характеризуется однородностью содержания в рамках определенной сферы управления, целевой направленностью и обособленностью задач.

Функции делятся на общие и специальные.

Первые – обязательны к исполнению в любой компании, вторые – отражают специфику организационной системы.

Субъекты и объекты менеджмента

В управлении всегда присутствуют объект и субъект. Субъект – это человек или группа людей, которые воздействуют на объект в пределах предприятия для достижения целей и решения задач.

Объект – то, на что направлено воздействие ( партнеры, ресурсы, конкуренты, ситуации). Главное отличие субъекта от объекта – его одушевленность, это всегда человек. Полная функция управления как последовательность разнокачественных действий обеспечивает взаимодействие этих категорий.

Принципы и модели менеджмента

Принципы – это правила, на которых строится управленческая деятельность. Подразделяются они на общие и частные.

Общие принципы характеризуются влиянием на все сферы и отрасли народного хозяйства.

К ним относятся:

• ответственность – наказание сотрудников организации за недобросовестное выполнение своих задач;
• иерархичность – подчинение низших уровней руководства высшим;
• дисциплина – выполнение инструкций, должностных обязанностей, приказов, указаний руководства;
• компетентность – наличие достаточных знаний об объекте;
• стимулирование – применение материальных и моральных стимулов;
• целенаправленность – постановка четких, достижимых целей перед организацией или ее подразделениями;
• централизация (единый центр управления) или децентрализация (руководство осуществляется самим объектом).

В экономической теории популярными моделями считаются:

1. Американская – организация рассматривается как закрытая система, успех в которой зависит от личных результатов каждого работника. Жесткая система руководства и обязанность сотрудников отвечать за недочеты лично.
2. Японская – коллективная организация труда, отеческое отношение руководителя к подчиненному, постановка четкой цели, мотивация и стимулирование работников. Отождествление себя с компанией.
3. Западноевропейская – доверительные отношения между членами коллектива, высокие зарплаты и гарантии работникам. Заинтересованность каждого сотрудника в труде, добровольное жертвование своим временем для успеха компании.
4. Российская – организация представляется открытой системой, на которую влияют внешние и внутренние факторы. Ориентация на возможности работника, недоверие подчиненным, неумение мотивировать сотрудников.

Задачи менеджмента

Эффективная деятельность организации невозможна без грамотного руководства. Задачи менеджмента неразрывно связаны с целями предприятия. Они усложняются по мере развития любого производства (требуется больше материальных, человеческих, финансовых ресурсов).

Основные задачи управления можно перечислить так:

• организация производства с учетом спроса потребителей;
• привлечение и использование работников с высокой квалификацией;
• создание комфортных условий труда, понятной системы его оплаты;
• поиск необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
• разработка путей и методов развития предприятия;
• постановка целей, определение способов их достижения;
• контроль за выполнением намеченных задач.

Характеристика общих функций менеджмента

Общим функциям присущ ряд особенностей. Используются они в комплексе и состоят в тесной взаимосвязи друг с другом: одна функция может плавно перетекать в другую. Четкого разделения между ними не существует.

Каждая функция на определенном этапе управления может иметь доминирующее значение.

Общие функции не зависят от объекта управления. Они применяются к любым социально-экономическим системам и процессам.

Категории функций менеджмента

Классифицируют категории так:

• постановка целей;
• планирование;
• организация деятельности;
• координация;
• контроль;
• мотивация.

Постановка целей

Получить результат работы предприятия позволяет правильная постановка целей. Они бывают стратегические и тактические. Первые рассчитаны на неопределенное время и задают основные ориентиры роста и развития фирмы. Вторые – краткосрочные и предполагают оперативное управление.

Планирование

Это действия, необходимые для достижения предприятием своих целей. Планирование призвано ответить на вопросы: что делать? как делать? кто будет делать? Посредством этой функции определяется политика компании, которая служит долгосрочным руководством для всех работников организации.

Организация деятельности

Эта функция выражается в создании структуры организации и обеспечении ее всем необходимым для бесперебойной работы (людьми, финансами, оборудованием, материалами, помещениями).

Контроль

Помогает оценить результаты труда работников в процессе достижения целей компании. В ходе контроля становятся явными отклонения от запланированного пути. Появляется возможность проанализировать причины их возникновения и принять корректирующие решения.

Координация

Согласованная деятельность всех звеньев предприятия обеспечивается наличием этой функции. Связи между сотрудниками, отделами, руководителем позволяют выявлять недочеты в работе и быстро их устранять.

Мотивация

Суть ее заключается в побуждении работников к добросовестному труду посредством отыскания внутренних причин, заставляющих человека трудиться, и воздействия на них.

Процесс стимулирования взаимосвязан с потребностями и вознаграждением, которое может быть не только материальным, но и моральным (грамоты, награды).

Уровни менеджмента

Разделение труда менеджеров происходит по функциональному признаку или с учетом организационной структуры предприятия. В первом случае формируются группы работников, которые выполняют одинаковые функции (планирование, организацию, контроль и т.д.).

Во втором случае при разделении труда учитываются структурные особенности компании, масштаб и сфера его деятельности. Это вертикальное разделение труда, которое предполагает выделение 3 уровней управления: низшего, среднего, высшего.

Линейный уровень

На этом уровне трудятся менеджеры, контролирующие базовые задачи – использование ресурсов и выполнение производственных планов. Под их управлением работают первичные подразделения (бригады, смены, участки). Работа таких руководителей напряженная, с частыми переходами от одной задачи к другой.

Среднее звено

Менеджеры среднего звена составляют самую многочисленную группу управленческого персонала организации. Они возглавляют большие подразделения (отделы), контролируют и согласовывают работу управленцев нижнего уровня, передают информацию о результатах деятельности вышестоящим руководителям.

Высшее звено

Управленцев этой группы меньше всего. Они осуществляют стратегическое руководство – разрабатывают долгосрочные планы и цели, адаптируют предприятия к переменам, принимают важные для компании решения. Работа топ-менеджеров умственная и связана с анализом деятельности предприятия и его подразделений.

Специальные функции менеджмента

Кратко – это функции, которые реализуются в связи со спецификой деятельности предприятия.

Классификация их следующая:

• управление объектами (цехом, службой, участком);
• управление деятельностью (снабжением, сбытом, инвестициями, производством);
• управление элементами производственного хозяйства (снабжением, производством, инновациями).

Процесс менеджмента

Процесс менеджмента – это деятельность, состоящая из следующих видов:

• превращения цели в слаженный труд;
• работы управленческой системы и ее звеньев;
• генерации менеджмент-решений;
• деятельности управленца;
• очередности действий, составляющих воздействие;
• формирования процесса управления;
• решения проблем развития организации.

Менеджмент в малом бизнесе

Под малым бизнесом понимаются разнородные предприятия, на которых может работать 1 человек или десятки сотрудников. Целью таких компаний будет получение большей выгоды.

Особенностью управления микропредприятием является реализация собственником всех руководящих функций. Это сокращает разногласия по целям и задачам деятельности. Не нужно мотивировать такого управляющего, так как он лично заинтересован в успехе.

Общение с работниками происходит лично без промежуточных звеньев в виде нижестоящих руководителей.

Направление обучения и развития сотрудников задает сам менеджер, он же отвечает за психологическую атмосферу в коллективе и результаты труда сотрудников. При организации рабочего процесса руководитель должен быть гибким и многозадачным.

Менеджмент на предприятии

На предприятии управленцы призваны решать ежедневные и долгосрочные задачи. От их работы зависит, будет ли должным образом согласованной и организованной деятельность компании.

Менеджеру необходимо иметь багаж знаний в экономической и технической областях и обладать такими личными качествами, как организованность, стрессоустойчивость, инициативность, стремление к лидерству и др. Умение управлять гарантирует успех любой фирмы.